Suppression du compte
Supprimer votre compte Transit Hunter
Cette page supprime un compte Transit Hunter et les données qui s’y rattachent. Transit Hunter est l’application de planification de transits de satellites publiée par Embarc Information Technology Private Limited. Il n’est pas nécessaire d’avoir installé l’application pour utiliser cette page.
La version anglaise de cette page de suppression de compte fait foi. Cette page est une traduction de référence de la page « Delete your account » en anglais. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version anglaise prévaut. L’interprétation et les effets juridiques sont régis par la page « Delete your account » en anglais. Notez en outre que le courriel de confirmation et la page de confirmation s’affichent en anglais.
Demander la suppression par courriel
Saisissez l’adresse électronique associée au compte. Nous vous enverrons un lien de confirmation ; l’ouvrir et appuyer sur le bouton supprime le compte.
Le lien expire au bout de 60 minutes et ne fonctionne qu’une fois. Rien n’est supprimé tant que vous n’avez pas confirmé.
Ou supprimez-le depuis l’application
Si Transit Hunter est encore installé, ou si vous utilisez l’application web, vous pouvez supprimer votre compte directement :
Réglages → Compte → Supprimer mon compte
C’est immédiat et aucune confirmation par courriel n’est nécessaire, puisque vous êtes déjà connecté.
Vous voulez seulement retirer un lieu enregistré, une surveillance ou un profil de matériel ? Vous pouvez les supprimer individuellement et conserver votre compte — Supprimer vos données explique comment.
Ce que fait la suppression
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
Supprimé immédiatement
- L’enregistrement de votre compte et votre adresse électronique
- Les sessions de connexion, les codes de connexion et toute identité Google ou Apple liée
- Les lieux enregistrés, y compris leurs coordonnées
- Les moniteurs et les règles d’alerte permanentes
- Les rappels et les notifications en attente ou déjà remises
- Les enregistrements de notifications push et d’appareils
- Les profils de matériel
- Les enregistrements d’abonnement et votre profil de facturation enregistré
- Les compteurs d’usage des recherches
Conservé, et pourquoi
Une seule catégorie survit à la suppression : la trace d’un paiement que vous avez effectivement effectué — la notification que notre prestataire de paiement nous a envoyée au moment du transfert des fonds. Elle est conservée telle que le prestataire l’a transmise ; elle peut donc contenir le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone que vous avez indiqués lors du paiement, avec le montant et les références de transaction du prestataire.
Elle est conservée pour rapprocher les paiements et servir de preuve si l’un d’eux est ultérieurement contesté ou remboursé, aussi longtemps que l’exige le délai légal applicable aux enregistrements de transactions. Elle ne sert pas à établir votre profil, ne sert pas à vous contacter et n’est rattachée à aucun compte actif, puisque le compte n’existe plus.
Si vous n’avez jamais payé pour Plus, rien de tout ceci ne s’applique. Aucune trace de ce type n’existe et la suppression efface tout.
La politique de confidentialité expose intégralement la durée de conservation.
Comptes sans adresse électronique. Transit Hunter peut être utilisé de façon anonyme, sans compte et sans adresse électronique. Un compte anonyme n’a aucune adresse à laquelle envoyer un lien de confirmation ; il ne peut donc pas être supprimé depuis cette page — supprimez-le depuis Réglages → Compte dans l’application, ou cessez simplement d’utiliser l’application et l’enregistrement anonyme expirera de lui-même.
La procédure
Ce qui se passe après votre demande
Vous saisissez votre adresse
Nous affichons le même message de confirmation, que cette adresse corresponde ou non à un compte ; cette page ne peut donc pas servir à découvrir qui en possède un.
Nous envoyons un lien de confirmation par courriel
Cela prouve que vous contrôlez l’adresse. Sans cela, quiconque connaîtrait votre adresse électronique pourrait supprimer votre compte.
Vous l’ouvrez et vous confirmez
Le lien indique ce qui sera supprimé et vous demande d’appuyer sur un bouton. Le simple fait d’ouvrir le lien ne supprime rien.
La suppression est immédiate
Il n’y a ni délai d’attente ni examen manuel. Le compte et ses données sont effacés dès que vous confirmez, et toutes les sessions connectées cessent de fonctionner.
Besoin d’aide ?
Si vous ne pouvez pas accéder à l’adresse associée à votre compte, ou si le courriel de confirmation n’arrive jamais, écrivez-nous et nous effectuerons la suppression pour vous.